獲得十多項(xiàng)國(guó)家專利 恒達(dá)是中國(guó)重型機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)橋式起重機(jī)專業(yè)委員會(huì)及葫蘆分會(huì)理事單位及多年的優(yōu)秀配套件供應(yīng)商
物料搬運(yùn)工程設(shè)備成套與服務(wù)分會(huì)理事單位,是ISO9001:2008質(zhì)量管理體系、武器裝備質(zhì)量管理體系、歐盟產(chǎn)品CE認(rèn)證及兩化融合達(dá)標(biāo)企業(yè),獲得30余項(xiàng)專利證書,參與制定起重量限制器國(guó)標(biāo)GB12602。
公司產(chǎn)品涉及起重機(jī)械、建筑機(jī)械 兩大行業(yè) 銷售起重量限制器20萬(wàn)余臺(tái)套,監(jiān)控3千余臺(tái)套,電子秤2千余臺(tái)套,建機(jī)類4萬(wàn)余臺(tái)套,恒達(dá)并可提供的多樣化、個(gè)性化、訂制化服務(wù),軟件方面采用C#語(yǔ)言全自主開(kāi)發(fā),可根據(jù)客戶需求訂制智慧化、物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)和手機(jī)APP及遠(yuǎn)程地面控制平臺(tái)等系統(tǒng)和產(chǎn)品。
恒達(dá)的質(zhì)量控制理念 FMEA失效模式與影響分析
8D客訴管理系統(tǒng)
產(chǎn)品可追溯(編號(hào)、檔案、工序執(zhí)行人員、時(shí)間、制作內(nèi)容等)
閉合系統(tǒng)(反饋、統(tǒng)計(jì)分析、協(xié)作改進(jìn))
系統(tǒng)控制(研發(fā)部→優(yōu)化; 采購(gòu)部→把關(guān);生產(chǎn)部→工藝;質(zhì)檢部→檢驗(yàn);客服部 →反饋)
層層檢驗(yàn),三次老化
恒達(dá)的客戶服務(wù)理念 服務(wù)始于售前,責(zé)任系于心間
客戶之急無(wú)小事,人人有責(zé)不旁貸
周到服務(wù),客戶聯(lián)系到公司任一員工,均可解決問(wèn)題,不用打二次電話找另外一個(gè)人。
客戶的急事,公司動(dòng)作反應(yīng)模式,有別于部門化日常工作程序
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